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Dossier de construction électronique Fourniture d'énergie et d'eau

Résumé des bonnes pratiques

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L'organisation des travaux gérés par la Régie Municipale de Bielefeld est un processus complexe faisant appel à un grand nombre de parties prenantes et de documents. Depuis le message d'erreur (ou en présence de commandes de la clientèle ou de maintenance) jusqu'à la création d'une commande dans SAP et à son exécution et sa facturation, un grand nombre de documents sont nécessaires mais ne disposent pas d'un archivage structuré ni cohérent dans les différents services concernés. Pour jeter les bases d'un archivage méthodique et cohérent des documents, les parties prenantes ont décidé d'introduire un dossier de construction électronique (EBA) qui permette une étroite intégration de SAP PM (maintenance) et FelixX (comptabilité).

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