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Manuel qualité électronique KTQ pour les établissements de santé

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Le nouveau manuel qualité hospitalier doit être centralisé au format numérique et permettre l'accès, dans la mesure du possible, de tous les employés des hôpitaux LWL aux bases de travail fixées par écrit. Ce document rassemble non seulement les organigrammes de procédure mais également d'autres documents d'aide nécessaires, tels formulaires, modèles de papier à lettre à en-tête, etc. En outre, les responsables qualité doivent bénéficier d'un soutien pour l'élaboration, la publication et la mise à jour du manuel qualité. Le temps de travail nécessaire à la préparation des audits de suivi réguliers dans le cadre de la certification KTQ doit également être réduit.

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