www.ser.de www.ser.at www.ser.ch www.ser-solutions.com www.ser-solutions.fr www.ser-solutions.ru www.ser-solutions.pl www.ser-solutions.es www.ser-solutions.pt www.ser-solutions.com.tr www.ser-solutions.nl

L'ECM avec ERP et compagnie
Pour relier documents et données

Dans une entreprise, les différentes applications métiers de gestion intégrée (ERP), de comptabilité, de gestion des ressources humaines (RH), de gestion des relations clients (GRC) ou de conception assistée par ordinateur (CAO) servent au traitement et à la gestion de données structurées produites par exemple par les services de gestion des produits, de comptabilité, de gestion des ressources humaines, de vente ou de service clients. Lors de toutes les transactions effectuées dans ces applications métiers, des documents (données non structurées) doivent être saisis, traités et gérés. Il peut s'agir entre autres de commandes, de mandats, de factures, de correspondances, de contrats, de rapports sur la qualité ou de dessins. Pour assurer le traitement efficace et efficient des tâches et des processus, il est donc indispensable de relier en contexte les données de transaction des applications métiers et les documents et dossiers correspondants et d'intégrer « en douce » les deux systèmes.

Ainsi, les utilisateurs de Doxis4 peuvent aussi bien accéder aux documents et dossiers se trouvant dans le répertoire de contenu de Doxis4 à partir de leurs applications métiers habituelles d'ERP, de GRC, de comptabilité, de RH, de GCL, etc. qu'accéder aux données de leurs applications métiers à partir de Doxis4. Selon le scénario d'intégration choisi, Doxis4 peut être étroitement lié à d'autres systèmes de façon à permettre aux utilisateurs de travailler tout le temps avec leurs interfaces habituelles, comme si les modules complémentaires d'ECM étaient des fonctions d'origine de leurs applications métiers. Avec Doxis4, les changements de système, les ruptures médiatiques, le soutien insuffisant aux processus, les ensembles de données redondants et les problèmes d'intégration appartiennent au passé.

La plateforme centrale Doxis4 pour une gestion intégrée du contenu d'entreprise permet de répondre à tous les niveaux aux multiples exigences en matière de gestion des documents de SAP, de Sage, de Microsoft Dynamics AX et de NAV, de Microsoft Office et d'Outlook, des systèmes de GRC tels que Salesforce et Microsoft Dynamics CRM, des systèmes de gestion des ressources humaines comme ADP (PAISY), et de bien d'autres systèmes encore. 

En savoir plus sur l'intégration de l'ECM

Vos avantages

  • Interfaces universelles pour toutes les applications métiers courantes (ERP, GRC, RH, etc.)
  • Fonctions spécifiques totalement intégrées aux applications SAP, Microsoft, IBM, etc.
  • Accès global à l'ensemble des dossiers et des documents actuels de chaque application métier
  • ECM universelle pour toute l'entreprise

Capacités & points forts

  • Un répertoire de contenu exhaustif

    En tant que plateforme ECM pour toute l'entreprise et toutes les applications, Doxis4 réunit dans un seul répertoire de contenu exhaustif tous les documents, tous les processus et tous les dossiers pertinents. Quelque soit la source et l'application métier dont ils proviennent, dans quel format ils ont été créés et à partir de quelle application ils sont appelés, grâce à Doxis4, tous les contenus sont disponibles dans le contexte approprié, dans leur intégralité et sans rupture médiatique.

  • Intégration flexible à toutes les applications et à tous les systèmes

    Grâce à son architecture orientée services, la suite Doxis4 iECM peut être configurée en fonction de vos besoins et de vos cahiers des charges et intégrée de manière flexible à toutes les applications métiers de votre entreprise. Des interfaces génériques et spécifiques, des services et des modules complémentaires permettent l'exécution de scénarios d'intégration variés, d'une connexion souple à une fusion totale. Doxis4 est évolutif et flexible et peut parfaitement s'adapter à votre organisation et à vos processus métiers ainsi qu'aux applications modifiées au fil des ans dans le cadre du lean management et du change management. 

  • Archivage sécurisé à partir des systèmes les plus connus

    Les documents, les données, les e-mails, les images, les objets multimédia, etc. provenant d'une application métier peuvent être classés et conservés de manière sécurisée dans le registre de contenu de Doxis4. Selon le scénario d'intégration choisi, cette opération peut être gérée à partir de l'interface habituelle de l'application, comme c'est le cas pour le classement des documents via Microsoft Office, ou s'exécuter en arrière-plan, comme pour l'archivage de données SAP par exemple. Doxis4 importe en même temps sous forme de métadonnées les informations importantes du document ou du contexte d'archivage. 

  • Recherche et affichage à partir de toute application

    Les documents et les données provenant de différentes applications métiers peuvent être retrouvés via ces applications aussi facilement et rapidement qu'ils ont été classés dans Doxis4, grâce à des fonctions de recherche et des structures de dossier intelligentes ainsi qu'à des liens avec les transactions et les processus pertinents. L'affichage d'un document peut se faire au choix via une visionneuse multimédia intégrée, via le client Doxis4 utilisé ou via l'application d'origine avec lequel il a été créé. Il est également possible de rechercher à partir d'une application métier des documents qui ont été créés avec des applications différentes. 

  • Gestion documentaire intégrée

    Les services de gestion des tâches et des processus proposés par Doxis4 sont tout indiqués pour les processus documentaires lourds tels que la vérification et la validation des factures ou les confirmations de commande. Grâce à ces services, tous les processus métiers d'une entreprise, des workflows ad-hoc aux processus standardisés, peuvent être modélisés, exécutés et gérés. Doxis4 Task Management permet la gestion des processus et des tâches et leur distribution via des corbeilles de tâches. Des tâches ad-hoc peuvent être créées ou programmées dans un processus, attribuées à certaines corbeilles de tâches personnelles ou de groupe et exécutées. Il est également possible de diviser en sous-tâches, de suspendre et de rechercher des tâches. Toute la planification des tâches se fait de manière flexible, c'est-à-dire sans suivre un modèle de processus défini, et il y a toujours la possibilité de retourner en arrière. En parallèle à Doxis4 Task Management, le service de gestion des processus proposé par Doxis4 permet de définir et d'exécuter des modèles de processus. Il est également possible de combiner des tâches suivant un modèle de processus avec des tâches définies ad-hoc et décomposées en sous-tâches.

Plusieurs systèmes, une seule plateforme

Pour des raisons historiques et stratégiques, les entreprises utilisent souvent un univers d'applications métiers hétérogène, composé de systèmes variés provenant de différents fabricants. Chacune de ces solutions logicielles produit ses propres données et documents, auxquels s'ajoutent les documents des partenaires commerciaux externes. Une conservation individuelle dans chaque application n'a pas de sens étant donné la diversité des systèmes (ERP, comptabilité, GRC, RH, CAO), d'autant plus que les données et documents sont souvent utilisés dans plusieurs applications et processus à la fois. Doxis4 propose une plateforme ECM universelle que toutes les applications métiers peuvent utiliser et qui inclut un répertoire de contenu unique, des dossiers électroniques, la gestion des tâches et des processus et la gestion des connaissances.

Intégration universelle

  • Interfaces pour ERP, GRC, etc.
  • Standards ouverts indépendants des fabricants
  • Services Web
  • Applications spécifiques à des secteurs

Applications métiers et Doxis4

Doxis4 dispose d'interfaces standards pour différentes applications métiers comme celles d'ERP, de comptabilité, ou d'e-mail, pour les collecticiels et pour les applications spécifiques à un secteur, que ces logiciels soient fabriqués par ADP (Paisy), Agresso, Diamant, IFS, Infor, Oracle, proAlpha, SAGE, Salesforce ou d'autres.

L'avantage de ces interfaces universelles pour ERP, GRC, etc. est qu'elles peuvent être personnalisées en fonction des exigences et même être conservées lors d'un changement d'application : il suffit dans ce cas de les adapter au nouveau système.

En savoir plus sur l'intégration de l'ECM aux applications métiers

SAP et Doxis4

Doxis4 enrichit SAP d'interfaces certifiées ajoutant d'importantes fonctions d'archivage, de gestion des documents et de workflow. Les processus métiers se déroulent ainsi plus facilement grâce au traitement des factures entrantes, aux dossiers électroniques et à l'archivage des documents et des données SAP.

En savoir plus sur l'intégration de l'ECM à SAP

Microsoft et Doxis4

Doxis4 intègre directement des fonctions d'ECM dans les interfaces ordinaires de Microsoft Office : tout devient possible grâce aux modules complémentaires intelligents pour Microsoft Office et Microsoft Outlook et aux protocoles pour Microsoft SharePoint et Microsoft Dynamics NAV/AX.

En savoir plus sur l'intégration de l'ECM à Microsoft

Régie Municipale de Bielefeld

Pour jeter les bases d'un archivage cohérent et structuré des documents, de l'accessibilité permanente de ceux-ci et de l'amélioration souhaitée des processus, un dossier de construction électronique basé sur Doxis4 a été créé.

En savoir plus »
Dürr Dental AG

Dürr Dental AG a automatisé le traitement de ses bons de livraison et de ses factures entrantes et a pour cela intégré la solution Doxis4 à son principal système d'ERP, IFS.

En savoir plus »
BAUHAUS AG

BAUHAUS AG a introduit en 2007 le dossier juridique électronique dans son service juridique. Le système de gestion du cabinet basé sur Doxis4 pilote aujourd'hui l'ensemble du processus de communi­cation au sein du service juridique.

En savoir plus »
DB Systel

La gestion de contenu ferroviaire basée sur Doxis4 a permis chez la Deutsche Bahn le développement dans l'ensemble du groupe d'applications spécifiques aux clients pour plusieurs milliers d'utilisateurs.

Témoignages des clients »
Randstad Allemagne

Randstad, la société d'intérim numéro un en Allemagne, a adopté l'archive Doxis4 pour l'archivage de ses plus de 27 millions de documents du personnel à partir du système SAP Folder Management.

En savoir plus »

Des solutions standards pour limiter le coût de la variété des logiciels utilisés

Utiliser différents logiciels peut avoir un coût important. Gérer et administrer les logiciels de l'entreprise revient à organiser la communication entre les différentes solutions individuelles, c'est pourquoi exploiter un univers de logiciels hétérogène avec des composants d'archivage et d'ECM provenant de différents fabricants coûte très cher.

L'universalité de la plateforme Doxis4, avec ses fonctions d'ECM étendues, ses différentes possibilités de mise en place et ses protocoles standards, permet de diminuer ce coût. Les protocoles Doxis4 réduisent en effet les dépenses et le travail d'administration et de gestion en permettant une communication standardisée entre les logiciels. De plus, de nombreuses entreprises connaissent déjà les protocoles standards comme Kerberos ou LDAP.

Pour les processus métiers très spécifiques, il est possible d'avoir recours à des clients spéciaux utilisant en toute simplicité les composants serveurs ECM de la suite logicielle Doxis4 iECM via des services Web ou des interfaces COM-API ou Java-API standardisées. 

Plus d'informations sur les protocoles Doxis4

Protocoles Doxis4, par exemple :

  • Protocole universel ERP
  • Protocole WebDAV, CMIS
  • Importation de fichiers
  • Kerberos
  • LDAP
  • COM-API, Java-API

L'intégration de l'ECM dans le contexte de l'architecture de Doxis4

+Contenu exclusif pour les utilisateurs enregistrés
Microsoft Windows Extended by ECM - Doxis4 WebDAVConnector
Fiche descriptive

Microsoft Windows Extended by ECM - Doxis4 WebDAVConnector

Fiche descriptive »
Organisation et automatisation du bureau numérique - Doxis4 SmartOffice Plus
Fiche descriptive

Organisation et automatisation du bureau numérique - Doxis4 SmartOffice Plus

Fiche descriptive »
Utiliser les documents SAP au sein du système GED - Doxis4 AutoIndexer for SAP
Fiche descriptive

Utiliser les documents SAP au sein du système GED - Doxis4 AutoIndexer for SAP

Fiche descriptive »