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„Le dossier de construction électronique permet d'obtenir rapidement une vue d'ensemble des travaux et de leur état d'avancement, une aide précieuse dès qu'il s'agit d'accélérer les procédures.”

Jörg Borgstädt, Service informatique de la Régie municipale de Bielefeld
Régie Municipale de Bielefeld
EntrepriseRégie Municipale de Bielefeld
SujetDossier de construction électronique
SecteurFourniture d'énergie et d'eau
Employés2 200
Chiffre d'affaire740 millions d'euros
Siège de l'entrepriseBielefeld, Allemagne
IntégrationSAP PM (maintenance), FelixX (facturation)
Portée du projetServices administratifs de la Régie municipale de Bielefeld

Fiche signalétique du projet

Situation de départ

L'organisation de travaux gérés par la Régie municipale de Bielefeld est un processus complexe faisant appel à un grand nombre de parties prenantes et de documents. Depuis l'annonce d'un défaut (ou depuis les commandes de la clientèle ou de maintenance) jusqu'à la création d'une commande dans SAP et à son exécution et sa facturation, un grand nombre de documents sont nécessaires mais ne disposent pas d'un archivage structuré ni cohérent dans les différents services concernés. Pour jeter les bases d'un archivage méthodique et cohérent des documents, il a été décidé d'introduire un dossier de construction électronique qui soit étroitement intégré à SAP PM (maintenance) et à FelixX (comptabilité).

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