SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
L'organisation basée sur le papier est actuellement considérée comme la principale raison pour la dégradation des performances, de l'économie et de la capacité de service d'une organisation. L'objectif consistant à réduire les frais administratifs tout en améliorant durablement la qualité du travail et des résultats qui en découlent, constitue une motivation et un moteur de poids pour l'implémentation d'une stratégie globale en vue de l'automatisation du Traitement des documents entrants. Le DOXiS4 Inbound Center intervient précisément pour cela.
Le défi consiste à traiter de manière unifiée et consistante de tout le courrier entrant d'une entreprise par des moyens électroniques. A l'avenir, il ne sera possible de répondre de manière optimale aux défis posés en termes de temps, de qualité, de coûts, qu'à l'aide d'un Traitement des documents entrants intégré éliminant toutes les ruptures de médias. Le DOXiS4 Inbound Center est utilisé comme interface de communication avec le monde extérieur ainsi que comme le premier élément d'un traitement électronique des processus au sein de l'entreprise.
Domaines d'utilisation du DOXiS4 Inbound Center
Le DOXiS4 Inbound Center traite les principaux cas et scénarios d'utilisation importants actuellement dans le contexte d'un Traitement des documents entrants moderne :
a.) Utilisateur interne - In-house :
Réalisation intégrale de la gestion des documents entrants avec DOXiS4 Inbound Center au sein de l'entreprise – soit avec une réception centrale des documents soit de manière décentralisée, par exemple au niveau des services.
b.) Prestataire – Outsourcing :
Utilisation du DOXiS4 Inbound Center par un prestataire – mise à disposition de l'ensemble du traitement des documents entrants (en particulier la « lecture ») en totalité ou en partie aux clients / mandants.
c.) Prestataire – Shared Services / Insourcing :
Utilisation du DOXiS4 Inbound Center dans le cadre des prestations Shared Services au sein des grands groupes – avec différents départements de l'entreprise dans le rôle de mandants. L'insourcing, ou la mise à disposition de mandants externes, est également possible.
Les deux composants centraux du DOXiS4 Inbound Center sont :
DOXiS4 InboundMaster : Solution universelle de traitement du courrier entrant – Analyse et classification de contenu et extraction automatique de l'ensemble des informations pertinentes pour la suite du traitement des informations pertinentes – traitement des documents entrants dans toutes les présentations courantes – des documents en texte libre aux formulaires.
DOXiS4 InvoiceMaster : Solution optimisée de Traitement des factures entrantes – Lecture et contrôle des factures – Productivité optimale depuis le début à l'aide de procédés d'analyse innovants – Intégration d'un flux de travail complet de contrôle des factures – Optimisations et intégration spéciales pour les utilisateurs SAP.
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