SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
DOXiS4 assure un service de flux de travail complet prenant en charge toute la gamme des traitements d'affaires et d'opérations orientées processus, avec comme principales caractéristiques différents types de flux de travail, des mécanismes de routage flexibles, des activités et des décisions automatiques ainsi que des fonctionnalités de modélisation et de monitoring perfectionnées.
Dans le cas de figure le plus simple, on peut commencer « ad hoc » avec des boîtes de travail (= boîtes de messages). Les tâches plus complexes donnent lieu à des processus aux modèles plus complexes, qui sont ensuite exécutés par DOXiS4 Workflow Service.
Dès que des documents ou des dossiers sont en jeu, DOXiS4 Workflow Service collabore étroitement avec les services Archiv, DMS et Records. Le service Relationship représente les relations avec les objets d'information impliqués. La fonction de notification est assurée par le service Notify (par ex. Lorsqu'un nouvel article de travail est arrivé dans la boîte de travail).
L'intégration des services DOXiS4 Workflow au sein du DOXiS4 Content Service Bus et l'utilisation d'interfaces standardisées assurent la mise en oeuvre performante des demandes spécifiques du client.
Les clients standard de la suite ECM - DOXiS4 winCube et DOXiS4 webCube – autorisent un accès unifié à l'ensemble des services de la suite DOXiS4 iECM, y compris Workflow Service.