SER Solutions Deutschland GmbH

SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.


Compte-rendus d'utilisateurs

Exemples d'utilisation - SAP et DOXiS4 iECM

Les solutions SER de la suite DOXiS4 iECM sont utilisées dans des scénarios d'utilisation et des environnements SAP très divers. Dans la pratique, ils sont étroitement intégrés au sein des systèmes SAP de manière à offrir aux utilisateurs SAP un bénéfice supplémentaire dans leur travail quotidien.

Les nombreuses possibilités d'utilisation de la suite DOXiS4 iECM donnent quelques exemples dans le cadre des solutions sectorielles ainsi que dans les fonctions transversales telles que la comptabilité ou le service du personnel :

« Dossier de raccordement maison (fournisseur d'électricité) »

Module SAP : IS-U/Customer Interaction Center

Tâche client :

  • Dossier de raccordement maison (SER)
  • Traitement du courrier entrant
  • Courrier entrant sortie par SAP
  • Courrier sortant imprimé avec Microsoft Office

Solution SER :

  • DOXiS4 Archiv
  • DOXiS4 Records Management
  • Recherche multiplateforme
    • DOXiS4
    • Customer Interaction Center

« Dossier de personnel »

Module SAP : HR

Tâche client :

  • Dossier de personnel
  • Matériaux hétérogènes
  • Récupération de l'existant
  • Numérisation complète

Solution SER :

  • DOXiS4 Archiv
  • Droits d'accès/Hiérarchies séparées
  • Gestion de la conservation
  • Exigences spéciales en matière de sécurité des données

« Dossier locataire »

Module SAP : RE

Tâche client :

  • Dossier locataire électronique (SER)
  • Traitement du courrier entrant
  • Courrier entrant sortie par SAP
  • Courrier sortant imprimé avec Microsoft Office

Solution SER :

  • DOXiS4 Archiv
  • DOXiS4 Records Management

« Factures entrantes – Papier & EDI »

Module SAP : MM, FI

Tâche client :

  • Archivage de la totalité des factures entrantes
  • Extraction et validation de la totalité des données comptables

Solution SER :

  • DOXiS4 Archiv
  • DOXiS4 InvoiceMasterLecteur de factures
  • Intégration des factures électroniques

« Applications médicales »

Module SAP : IS-H-MED

Tâche client :

  • Archivage des dossiers de patients complets
    • Documents
    • Radios
    • autres formats standards médicaux

Solution SER :

  • DOXiS4 Archiv
  • Interfaces KIS, PACS, HL7, DICOM

« DOXiS comme middleware »

Tâche client :

  • Accès via SAP aux documents issus d'autres applications,
  • Par exemple : Traitement des commandes & facturation, applications héritées, mySAP CRM

Solution SER :

  • DOXiS4 Content Management et Archiv comme plateforme support unifiée pour les documents avec la liaison associée

« Fournisseur & ASP »

Tâches/obligations partenaire :

  • Hébergement pour l'archivage
  • Externalisation de la prestation
  • Exploitation et administration simplifiées 
  • Haute disponibilité et performance

Solution SER :

  • DOXiS4 Archiv
  • Interfaces : SAP et autres systèmes

Partenaires SER :

  • itelligence, arvato, BTC, T-Systems, VEIS, etc.