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SER supports Plasser India in their digitalization strategy

Manufacturer of track maintenance machines selects Doxis4

(09.01.2019 - Berlin) The SER Group was selected to support Plasser India’s modernization and digitalization at their plant near Delhi. The full range of the Doxis4 suite, including enterprise content management, workflows and collaboration via Doxis4 iRoom, will be implemented at the Indian facilities. Plasser India is an independent entity of Plasser & Theurer Austria, the only manufacturer in the world that offers a complete range of machines for the laying and maintenance of railway tracks.


Plasser India now benefits from the flexibility and scalability of Doxis4. Apart from standard document and process management, Doxis4 offers true value to the manufacturer. The Doxis4 iRoom enables Plasser India to directly and securely exchange content internally, with the Austrian entity and with external partners. All documents can be shared and worked on securely and in the latest versions readily available. What’s more, tasks can be created and followed-up on easily and directly in Doxis4. This way, all crucial information is handled, tracked and archived on one platform that enhances productivity and security. The seamless integration of Doxis4 and SAP is another plus for Plasser India. Moreover, Plasser India also opted for SER’s solution templates for contract management, HR records and invoice management as part of the project.

“Doxis4 and its solution templates not only meet the requirements we set locally but also the requirements for security and compliance that are crucial to our entire business. This, in combination with SER’s vast international experience, its relevant ISO certifications and the recognition from international market analysts make SER a perfect partner for our digitalization strategy and will facilitate collaboration between Plasser India’s plants and stakeholders,says Mr. Sanjay Srivastava, Head of IT at Plasser India.

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À propos du groupe SER

SER est le premier éditeur* européen de solutions complètes de gestion de contenu d'entreprise (GCE ou ECM) pour la logistique de l'information. Riche de plus de 550 collaborateurs et collaboratrices employés dans 15 filiales réparties sur 22 sites SER à l'échelle internationale, SER propose ses services de conseil, d'encadrement et mise en œuvre de projets, mais aussi de maintenance, directement sur place à ses clients. Un réseau de partenaires expérimentés vient parfaire cette offre. Au total, SER compte parmi ses clients plus de 2 000 références – dont la moitié sont des entreprises cotées au DAX-30 – et plus de 1 Mio. utilisateurs.

Depuis 35 années déjà, SER développe des logiciels « Made in Germany » pour tous les secteurs de l'économie. La suite Doxis4 iECM, entièrement axée sur les services, est une référence dans son domaine, car elle offre une grande souplesse d'adaptation à tous les scénarios de GCE envisageables. Les solutions proposées par SER s'appliquent à l'archivage et la gestion électronique des documents, les dossiers et workflow électroniques, le traitement automatisé des courriers entrants, ou encore l'archivage des messages électroniques.

*D'après les bilans actuels publiés, SER est le numéro 1 allemand dans le développement de logiciels de gestion de contenu d'entreprise (ECM) en termes de chiffre d'affaires, de produit brut, de résultat d'exploitation et d'effectifs.